FAQ
Recevez vos paiements facilement en toute sécurité et rapidité avec FlexPaie, la solution de paiement électronique qui accepte tous les moyens de paiement : cartes bancaires et mobile money. Cette solution est hébergée sur un environnement certifié PCIDSS.
Que vous soyez un marchand ou un client, FlexPaie est la solution idéale pour vous.
- Rapidité dans la perception 24h/24
En quelques secondes votre paiement est effectué ! Les clients ou les fidèles d’une église peuvent effectuer leurs paiements et envoyer leurs dons 24h/24 à distance et la réception est immédiate. - Paiement par mobile money ou cartes bancaires
- Paiement instantané
- Paiement sur un compte au choix
- Etape 1 :
Remplir le formulaire d’enregistrement & et accepter les conditions générales. - Etape 2 :
Vérification du formulaire & des documents juridiques du Marchand (RCCM, ID NAT, NIF, ID et/ou autres documents…) - Etape 3 :
Paiement & Signature du contrat - Etape 4 :
Création de compte marchand & envoie de la documentation - Etape 5 :
Période des tests - Etape 6 :
Signature documents clôture projet et mise en production
Oui, FlexPaie dispose d’un module de remboursement qui peut supporter ces types d’opérations… Sauf si le marchand à qui vous avez payé a déjà encaissé l’argent, alors il n’y a que lui qui peut vous rembourser.
Il n’existe pas de coût unique car cela dépend de l’utilisation elle-même. Les frais nagent entre 1% et 3.5% selon que vous utilisez un compte mobile money ou une carte bancaire. Les frais peuvent varier d’un opérateur à un autre.
Pour bénéficier du service de paiement FlexPaie, le marchand doit au préalabe souscrire au service et l’intégrer à son site e-commerce (Contact : aide@flexpay.biz). Si FlexPaie n’est pas encore disponible auprès de votre marchand, vous pouvez lui proposer de nous contacter ou nous communiquer ses coordonnées.
Il faut avoir un compte actif où recevoir l’argent de son commerce et avoir une activité commerciale reconnue
FlexPaie est une application certifiée aux normes internationales définies par l’industrie de paiements bancaires et financiers (PCI: payment cards industry). FlexPaie a aussi été développé avec la participation de plusieurs partenaires bancaires et mobile money.